1. INTRODUCCIÓN
1.1. CONTRATO
Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización de la aplicación TOOL PRIVE (en adelante, la Plataforma), desarrollada y gestionada por MEDITY PLATFORMS S.L., con domicilio social en CALLE ISABELES, 2 – ENT, 37002, Salamanca, España, y CIF B10574440, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La Plataforma tiene como finalidad facilitar la comunicación, organización y participación entre los miembros de colectivos profesionales, asociaciones, federaciones, entidades sectoriales, fundaciones, colegios oficiales u otras entidades (en adelante, Entidades Usuarias), proporcionando un entorno digital privado y seguro donde los usuarios autorizados puedan:
El uso de la Plataforma implica la plena aceptación de estas Condiciones de Uso.
Al registrarse o acceder a TOOLPRIVE, el usuario (en adelante, el Usuario) declara haber leído y comprendido este documento y la Política de Privacidad, y se compromete a cumplirlo en todo momento.
2. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS Y ENTIDADES USUARIAS
2.1. REQUISITOS DE USO
El acceso y utilización de la Plataforma están reservados a usuarios debidamente autorizados por las Entidades Usuarias.
Para acceder a TOOL PRIVE, el Usuario deberá disponer de credenciales personales (nombre de usuario y contraseña) facilitadas por su entidad o creadas por él mismo, bajo la supervisión de la misma.
El Usuario se compromete a:
El acceso a la Plataforma implica que el Usuario es mayor de edad y/o cuenta con la autorización expresa de su entidad para utilizarla en el marco de sus funciones profesionales, asociativas o institucionales.
2.2. RESPONSABILIDADES DE LAS ENTIDADES USUARIAS
Las Entidades Usuarias son responsables del correcto uso y administración de su espacio dentro de la Plataforma. En particular, deberán:
Cada Entidad Usuaria actuará como Responsable del Tratamiento respecto de los datos personales de sus miembros gestionados dentro de su entorno en la Plataforma, mientras que MEDITY PLATFORMS S.L. actuará como Encargado del Tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD y al contrato de encargo correspondiente.
2.3. COMUNICACIONES Y AVISOS
La Plataforma podrá emitir notificaciones, alertas o mensajes informativos destinados a mantener conectada e informada a la comunidad.
Dichas comunicaciones se enviarán únicamente con fines funcionales o informativos, y podrán recibirse a través de la propia aplicación, correo electrónico u otros medios electrónicos habilitados., y nunca con fines comerciales o publicitarios ajenos al objeto de la entidad.
El Usuario podrá configurar sus preferencias de comunicación o darse de baja de aquellos avisos que no sean imprescindibles para el funcionamiento del servicio.
2.4. USO ADECUADO Y PROHIBICIONES
Los Usuarios y Entidades Usuarias se comprometen a utilizar la herramienta de manera responsable, profesional ética y conforme a la ley, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda afectar al normal funcionamiento de la Plataforma, ni utilizarla para fines distintos a los establecidos en estas Condiciones. En particular, se prohíbe:
MEDITY PLATFORMS S.L. podrá suspender o cancelar el acceso a cualquier Usuario o Entidad que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
3. DERECHOS Y LIMITACIONES DE USO
3.1. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma TOOL PRIVE, su diseño, código fuente, contenidos, estructura, bases de datos, logotipos, marcas y demás elementos pertenecen a MEDITY PLATFORMS S.L., o a terceros que han autorizado su uso.
La utilización de la Plataforma no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial a favor del Usuario o de las Entidades Usuarias, quedando expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación de los elementos mencionados sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.
Los Usuarios conservarán en todo momento la titularidad y derechos sobre los contenidos que publiquen o compartan en la Plataforma (mensajes, documentos, imágenes u otros), autorizando a MEDITY PLATFORMS S.L. y a la Entidad Usuaria a acceder, alojar y tratar dichos contenidos únicamente con el fin de garantizar el correcto funcionamiento, soporte técnico y mejora operativa de la Plataforma, sin que ello implique cesión alguna de derechos de propiedad o explotación.
3.2. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
MEDITY PLATFORMS S.L. pondrá todos los medios razonables para garantizar la disponibilidad continuada, el correcto funcionamiento, y la seguridad de la Plataforma. No obstante, no puede garantizar la ausencia de interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas al control de la empresa.
En caso de interrupción o incidencia, MEDITY PLATFORMS S.L. se compromete a restablecer el servicio en el menor tiempo posible y a informar a las Entidades Usuarias, cuando proceda, de las causas y previsión de resolución.
La empresa no será responsable de los fallos derivados de causas de fuerza mayor, errores imputables a la conexión de red, al dispositivo del Usuario o a un uso indebido de la Plataforma.
3.3. LIMITACIONES DE USO
La Plataforma está destinada exclusivamente al uso interno y legítimo de las Entidades Usuarias y sus miembros. Por tanto queda prohibido:
El incumplimiento de estas limitaciones podrá conllevar la suspensión o cancelación del acceso del Usuario o de la Entidad, así como la adopción de las medidas legales oportunas.
3.4. ACTUALIZACIONES Y MEJORAS
MEDITY PLATFORMS S.L. podrá realizar periódicamente actualizaciones técnicas, de seguridad o funcionales para mejorar el rendimiento, y la experiencia de uso de la Plataforma.
Estas actualizaciones podrán implicar modificaciones cambios en el diseño o en las funcionalidades, sin alterar la naturaleza del servicio contratado.
Las modificaciones se realizarán de manera que garanticen la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados.
En ningún caso supondrán pérdida de derechos adquiridos por los Usuarios o Entidades Usuarias.
3.5. SOPORTE Y ASISTENCIA
La Plataforma dispone de un servicio de asistencia técnica y atención al usuario, accesible desde el propio entorno digital o a través de los canales de contacto establecidos por MEDITY PLATFORMS S.L. o por la Entidad Usuaria.
Este servicio tiene como objetivo resolver incidencias técnicas, consultas sobre funcionamiento o problemas de acceso, garantizando siempre la confidencialidad de los datos personales tratados durante el proceso de soporte.
4. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
4.1. RESPONSABILIDAD DE MEDITY PLATFORMS S.L.
MEDITY PLATFORMS S.L. se compromete a prestar el servicio de forma diligente y profesional, asegurando la calidad, continuidad, seguridad y confidencialidad de la Plataforma, conforme a los estándares técnicos y normativos aplicables.
En particular, MEDITY PLATFORMS S.L. garantiza:
No obstante, no será responsable de:
4.2. RESPONSABILIDAD DE LAS ENTIDADES USUARIAS
Las Entidades Usuarias serán responsables de la gestión, control y supervisión de los accesos a su entorno dentro de la Plataforma, así como del tratamiento de los datos personales de sus miembros o usuarios. En este sentido, las Entidades Usuarias deberán:
Asimismo, las Entidades Usuarias aceptan y reconocen que son las únicas responsables de las siguientes obligaciones en relación con el uso de TOOL PRIVE y los servicios proporcionados:
4.3. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS
El Usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados y del uso diligente de sus credenciales de acceso.
Asimismo, será responsable del contenido que publique, comparta o transmita dentro de la Plataforma, garantizando que dicho contenido no vulnere derechos de terceros ni infrinja la legislación vigente.
El Usuario se compromete a:
4.4. GARANTÍA DE SERVICIO
MEDITY PLATFORMS S.L. garantiza que la Plataforma cumple con los estándares de seguridad, privacidad y confidencialidad exigidos por la normativa aplicable en materia de servicios digitales y protección de la información.
Sin embargo, no puede garantizar la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio, dado que pueden existir factores externos o técnicos que escapen a su control.
En caso de interrupciones prolongadas, la empresa informará a las Entidades Usuarias afectadas y adoptará las medidas necesarias para restablecer el servicio en el menor plazo posible.
4.5. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Plataforma puede contener enlaces, accesos o referencias a sitios web o contenidos de terceros. En esta situación, MEDITY PLATFORMS S.L. no se hace responsable de la exactitud, fiabilidad o legalidad de dichos contenidos externos, ni de los daños que pudieran derivarse de su uso.
Asimismo, la empresa no será responsable de los contenidos generados por los Usuarios o Entidades dentro de la Plataforma, ni de las opiniones o manifestaciones vertidas en los foros, grupos o canales de comunicación interna, ni de las consecuencias que pudieran derivarse de ellos.
La empresa tampoco será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos ocasionados por causas fuera de su control razonable.
5. DURACIÓN, MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO
5.1. DURACIÓN
El presente Contrato permanecerá vigente mientras el Usuario mantenga una cuenta activa en la Plataforma o la Entidad Usuaria conserve su suscripción o acuerdo con MEDITY PLATFORMS S.L.
El acceso y uso de la Plataforma están vinculados a la vigencia del servicio contratado por la Entidad Usuaria.
Una vez finalizado dicho contrato o suspendido el servicio, los usuarios dejarán de tener acceso a su espacio digital y a las funcionalidades asociadas.
La baja del Usuario o de la Entidad no afectará a las obligaciones legales pendientes derivadas del uso de la Plataforma, especialmente en materia de confidencialidad, propiedad intelectual y protección de datos.
5.2. MODIFICACIONES DEL SERVICIO O DE LAS CONDICIONES
MEDITY PLATFORMS S.L. podrá introducir actualizaciones técnicas, mejoras funcionales o modificaciones contractuales con el objetivo de:
En caso de que las modificaciones afecten sustancialmente a las presentes Condiciones de Uso, MEDITY PLATFORMS S.L. notificará dichos cambios a las Entidades Usuarias y, cuando proceda, a los Usuarios a través de la propia Plataforma o por medios electrónicos.
Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación.
El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las nuevas condiciones implicará su aceptación expresa.
En caso de que una Entidad o Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones introducidas, podrá solicitar la baja antes de su aplicación efectiva.
5.3. TERMINACIÓN VOLUNTARIA
Tanto las Entidades Usuarias como los Usuarios podrán solicitar en cualquier momento la baja de su cuenta o del servicio, a través de los procedimientos habilitados en la Plataforma o mediante comunicación escrita a MEDITY PLATFORMS S.L.
En caso de baja voluntaria:
5.4. TERMINACIÓN POR INCUMPLIMIENTO
MEDITY PLATFORMS S.L. podrá suspender o cancelar el acceso a la Plataforma, total o parcialmente, en los siguientes casos:
En tales supuestos, la empresa podrá desactivar temporal o definitivamente las cuentas afectadas, sin derecho a compensación, y comunicarlo a la Entidad Usuaria correspondiente.
5.5. EFECTOS DE LA TERMINACIÓN
Una vez rescindido el contrato o cancelado el acceso:
6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
6.1. PRINCIPIOS GENERALES
MEDITY PLATFORMS S.L., como titular y desarrolladora de la Plataforma TOOL PRIVE, garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza conforme a los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), asegurando en todo momento el cumplimiento de los principios de:
MEDITY PLATFORMS S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos, con quien los interesados pueden contactar para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, en la dirección de correo electrónico: contacto@delegado-lopd.es o en el domicilio social indicado en estas Condiciones.
Los datos personales serán tratados de manera lícita, justa, transparente y únicamente para los fines legítimos relacionados con el funcionamiento, soporte y mejora de la Plataforma.
6.2 ROLES Y RESPONSABILIDADES EN EL TRATAMIENTO
A efectos de lo dispuesto en el artículo 4 del RGPD:
Entre ambas partes se formaliza un contrato de encargo de tratamiento, que establece las obligaciones, garantías y medidas de seguridad aplicables conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
6.3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Los datos personales tratados a través de TOOL PRIVE se emplean exclusivamente para:
La base jurídica del tratamiento será, según el caso:
6.4. DATOS TRATADOS Y PROCEDENCIA
Los tipos de datos personales que pueden ser tratados a través de TOOL PRIVE son, entre otros:
Los datos proceden directamente de los interesados o de la Entidad Usuaria que los registra en el sistema.
6.5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
MEDITY PLATFORMS S.L. aplica un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información certificado conforme al Esquema Nacional de Seguridad (ENS), nivel medio, garantizando un alto nivel de protección frente a riesgos que puedan afectar a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Entre las principales medidas técnicas y organizativas adoptadas se incluyen:
Estas medidas se revisan regularmente para garantizar su eficacia y adaptación a la evolución tecnológica.
6.6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y mientras la Entidad Usuaria mantenga vigente su relación con MEDITY PLATFORMS S.L. Una vez finalizado el contrato o el uso de la Plataforma:
6.7. EJERCICIO DE DERECHOS Y GESTIÓN DE CONSENTIMIENTOS
Los Usuarios podrán ejercer en todo momento sus derechos de:
acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, de conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse a través de:
Asimismo, los usuarios podrán retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
MEDITY PLATFORMS S.L. dispone de procedimientos internos para la gestión de solicitudes de derechos (ARSDOLP) y la gestión de consentimientos, integrados en su Sistema de Seguridad de la Información.
En caso de discrepancia, los interesados podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6.8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos personales tratados a través de TOOL PRIVE no se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de requerirse alguna transferencia internacional por motivos técnicos o de infraestructura, se garantizará que:
6.9. SUBENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Para la prestación del servicio, MEDITY PLATFORMS S.L. podrá contar con proveedores tecnológicos o subencargados del tratamiento, debidamente seleccionados y contratados conforme a los artículos 28 y 32 del RGPD.
Dichos proveedores prestarán servicios de alojamiento, soporte técnico, mantenimiento, copias de seguridad u otros servicios complementarios, siempre bajo contrato escrito que garantice el cumplimiento de las mismas obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos establecidas por MEDITY PLATFORMS S.L.
La relación actualizada de subencargados estará disponible para las Entidades Usuarias y podrá consultarse previa solicitud al correo protecciondedatos@toolprive.com.
6.10. NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD
En caso de que se produzca una violación de seguridad de los datos personales, MEDITY PLATFORMS S.L. notificará sin dilación indebida a la Entidad Usuaria afectada, conforme a lo dispuesto en los artículos 33 y 34 del RGPD y en la Política de Gestión de Incidentes y Brechas de Seguridad de TOOL PRIVE.
La notificación incluirá, como mínimo:
Asimismo, se documentarán todas las incidencias y acciones adoptadas en el Registro de Incidentes de Seguridad, conforme al sistema de gestión certificado bajo el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), nivel medio.
7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación española, en particular por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, el Real Decreto 311/2022, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), así como por cualquier otra normativa española o europea aplicable a los servicios digitales y al tratamiento de datos personales. Asimismo, TOOL PRIVE se adecua a las disposiciones del Reglamento (UE) 2022/2065, de 19 de octubre, relativo a un mercado único de servicios digitales (Ley de Servicios Digitales), en lo relativo a la transparencia, moderación de contenidos y mecanismos de notificación.
Las partes se comprometen a resolver de manera amistosa cualquier conflicto o divergencia que pudiera surgir en relación con la interpretación o aplicación de estas Condiciones. En caso de no alcanzarse un acuerdo, las partes se someterán expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Salamanca (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa, dicha declaración no afectará a la validez ni a la aplicabilidad del resto de las disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes. En tal caso, MEDITY PLATFORMS S.L. sustituirá la cláusula afectada por otra que, en la medida de lo posible, mantenga la finalidad original y respete el espíritu del documento.
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