1. Objetivos

Esta estrategia está enfocada, como hemos comentado, en conseguir el mejor % de registros posible. Sin embargo, existen otros objetivos que vamos a ver a continuación. 

Objetivo principal: conseguir el mejor % de registros posible. 

Objetivos secundarios: 

  • Dar a conocer la App como el nuevo canal de comunicación de la entidad. 
  • Mostrar claramente los beneficios que van a obtener los usuarios con la App: facilidad, rapidez, sencillez, información más clara…
  • Poner en valor la App como un canal principal en la comunicación de la entidad. 
  • Conseguir que el usuario comprenda los beneficios de la App y valore positivamente su implantación. 
  • Dar las máximas facilidades para la descarga y registro en la App. 
  • Mantener y fidelizar a los usuarios ya registrados en la App. 


La estrategia de comunicación se dividirá en 3 fases bien diferenciadas, pero todas ellas imprescindibles para alcanzar los objetivos: 

  • Fase 1: Pre – Lanzamiento. 
  • Fase 2: Lanzamiento 
  • Fase 3: Mantenimiento 
  • Bonus: campañas de impulso / recordatorio / Fidelización